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今日のお客さんは今日で8回目の来店です。
その方はいろいろな整体を試した挙句、うちをひいきにしてくださっています。
その理由は「自分がして欲しいようにしてくれる」ということだ。
ここをこういう感じでおしてくださいとか、
もっと強めにとか、もう一回それやってくださいとか、
いろいろな要望がくる。
普通の誇り高き治療家ならプライドが傷ついて、腹を立てることでしょう。
でも僕はそのとおりにやってあげています。
サービス業とはそんなものです。
自分のやりたい治療ができないもどかしさがないわけではないけれど、
それを強要したところでよくなることはないでしょう。
要望とは違うことをされてるという無念な気持ちをもたせて
いい結果がでるわけがない。
ならば100%してほしいようにやってあげるだけだ。
そうするとほんとうに満足してかえってくださりますね。
きっとこのほうが体によいにきまってる。